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A adesão ao período de fidelização da Team Transformerz é restrita a maiores de idade e pressupõe a aceitação das presentes condições gerais.

O período de fidelização consiste no período durante o qual o consumidor se compromete a não cancelar o contrato que celebrou com a Team Transformerz, nem alterar as condições acordadas, sob pena de poder ter de suportar encargos.

Durante a vigência do período de fidelização, o consumidor está obrigado a manter ativo o plano que subscreveu.

No entanto, em caso de alterações de serviços prestados pela Team Transformerz, podem ser estabelecidos períodos adicionais de fidelização até ao limite de 24 meses, com o consentimento expresso do consumidor.A duração máxima de um período de fidelização é de 24 meses.

Se o seu contrato tem um período de fidelização e decidir cancelá-lo antes de cumprir esse período até ao fim, pode ter de suportar encargos.

Caso o seu contrato não tenha fidelização e deseje cancelar a sua subscrição deve notificar a Team Transformerz 15 dias antes da data pretendida para o cancelamento, através do e-mail info@teamtransformerz.pt

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A teamtransformerz.pt entende que qualquer programa de acompanhamento inclui exercícios para melhorar o sistema cardio-respiratório (coração e pulmões), o sistema músculo-esquelético (força, resistência e flexibilidade) e a composição corporal (redução de gordura corporal em pessoas que necessitam de perder gordura, com um aumento da massa muscular).

Um programa de acompanhamento da teamtransformerz.pt pode incluir atividades aeróbicas, exercícios calisténicos, treino com pesos de modo a melhorar a força e resistência muscular e exercícios de flexibilidade para melhorar a amplitude dos movimentos.

A teamtransformerz.pt compreende que as reações do coração, pulmões, e do sistema sanguíneo não podem ser previstas com precisão. A teamtransformerz.pt também sabe que existe um risco de mudanças anormais ocorrerem durante ou após a realização de exercício físico que podem incluir anormalidades na pressão arterial ou ataques cardíacos. A prática de musculação pode gerar dores e lesões músculo-esqueléticas se não for efetuada de modo adequado.

A teamtransformerz.pt não será responsável por quaisquer danos de lesões corporais sofridos durante o programa de acompanhamentos pessoais. Na subscrição dos nossos programas de acompanhamentos estão a assumir total responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos que possam ocorrer durante o mesmo.

Qualquer aconselhamento nutricional dado pela teamtransformerz.pt será seguido pelo seu próprio risco. A teamtransformerz.pt não pode ser responsabilizada por quaisquer alergias ou intolerâncias alimentares que tenha aos grupos de alimentos recomendados pela mesma.

Um cliente do serviço de acompanhamentos do site teamtransformerz.pt tem a OBRIGAÇÃO CONTRATUAL de entregar o seu feedback semanal ao seu Coach. Tendo o preparador obrigação de dar sempre respostas atempadas, após receção do mesmo.

A teamtransformerz.pt através da empresa Dieta Flexível Lda. liberta-se para sempre, totalmente, de qualquer responsabilidade sobre presentes e futuras reclamações, pedidos de devoluções, queixas, danos e processos judiciais.

Todos os serviços prestados pela empresa Dieta Flexível Lda. caducam para todos os efeitos legais e contratuais, mormente no tocante a eventuais situações de desistências ou reativações de programas, no prazo de 12 meses após a data de pagamento de cada serviço/programa, desde que o mesmo se deva por causa exclusivamente imputável ao aderente/cliente, utilizado.

Os clientes do serviço de acompanhamento online prestado pelo website teamtransformerz.pt comprometem-se a responder ao seu preparador semanalmente durante a duração dos seus acompanhamentos. Caso um cliente pretenda congelar o seu acompanhamento apenas poderá fazê-lo mediante a apresentação de um comprovativo (ex: doença, lesão, recomendação médica, mudança de área de residência).

Todos os serviços prestados pela empresa Dieta Flexível Lda. caducam para todos os efeitos legais e contratuais, mormente no tocante a eventuais situações de devoluções e/ou

Sendo legalmente tipificado como um contrato à distância e de comércio eletrónico, expressamente regulado pelo Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de Fevereiro e posteriormente alterado pela Lei nº 47/2014 de 28 de Julho, considerado como um contrato de prestação de serviços e entrega efetiva de conteúdos digitais, não fornecidos em suporte material, o consumidor reconhece expressamente que após essa entrega por parte do prestador de serviços, perde e renuncia ao direito de livre resolução ou de arrependimento, nos termos do artigo 17º nº 1 alínea ii) do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de Fevereiro.

Em caso de litígio, e para efeitos da citação ou notificação, o domicílio convencional do consumidor será́ o que for por este indicado para efeitos de faturação.

Sem prejuízo do recurso aos tribunais judiciais e às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, o consumidor poderá́ reclamar junto da teamtransformerz.pt de atos ou omissões que violem as normas legais, regulamentares ou contratuais aplicáveis, devendo concretizar e fundamentar os termos da reclamação, a qual poderá́ ser apresentada na sede da empresa.

O prazo para apresentar a reclamação prevista no número anterior é de 30 (trinta) dias, a contar do conhecimento dos factos pelo consumidor.

As reclamações apresentadas nos termos dos números anteriores serão decididas pela Team Transformerz e notificadas ao consumidor reclamante no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data da sua receção.

O Contrato rege-se pela legislação portuguesa.


Para efeitos do exercício da sua atividade, a ERS – Entidade Reguladora da Saúde acredita a Dieta Flexível Unipessoal Lda., sociedade representante da marca Team Transformerz. Clique aqui para ver a Certidão.

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Todos os casos de sucesso, testemunhos e resultados obtidos são experiências pessoais e individuais de cada cliente. Não é garantido que poderá obter os mesmos resultados, já que estes requerem compromisso por parte do cliente.

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